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Calidad

Política de Calidad

Fitesa entiende que la base para alcanzar nuestro objetivo de ser la opción preferida en el mercado, se construye a través de la excelencia en la calidad y la satisfacción del cliente.

Esto lo lograremos mediante:

  • La creación de un ambiente donde cada empleado entienda el impacto de su trabajo en la Calidad y esté orientado a una cultura en la que cada detalle importa. Somos tan fuertes como nuestro eslabón más débil.
  • Entendiendo completamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes actuales y potenciales. Conocemos nuestro negocio y nuestros productos mejor que nadie.
  • Invirtiendo en el Know-How y tecnología de punta para ser capaces de proveer productos de clase mundial y calidad garantizada, que cumplan con los requisitos y expectativas de nuestros clientes. Entregamos lo que prometemos.
  • Desarrollando y mejorando continuamente nuestros procesos de gestión, productos y servicios con el objetivo de estar un paso adelante de las demandas del mercado. Nos anticipamos con una solución antes de que el cliente nos presente el problema.

Septiembre 2017