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Qualidade

Política da Qualidade

A Fitesa entende que a base para alcançar nosso objetivo de ser a escolha preferida no mercado é construída através da excelência em qualidade e satisfação do cliente.

Nós atingiremos isso:

  • Criando um ambiente onde cada colaborador entende o impacto de seu trabalho na Qualidade e é movido por uma cultura de que cada detalhe importa. Nunca somos mais fortes do que nosso elo mais fraco.
  • Compreendendo plenamente as necessidades e expectativas de nossos atuais e potenciais clientes. Conhecemos nossos negócios e produtos melhor do que qualquer um.
  • Investindo em conhecimento e ativos estado da arte que nos possibilitem fornecer produtos de classe mundial e garantia de qualidade que atendam aos requisitos e expectativas de nossos clientes. Nós entregamos o que prometemos.
  • Desenvolvendo e aprimorando continuamente nossos processos de gestão, produtos e serviços com o objetivo de estar um passo à frente as demandas do mercado. Nós apresentamos a solução antes que o cliente venha com o problema.

Setembro de 2017